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Accidents et urgences

Londres

Maladie et accident : comment faire en cas d'urgence en Angleterre



 
Sur cette page : Numéros d'urgence Coût des soins Avant de voyager Trouver un médecin ou hôpital Urgences: adresses à Londres


This information in English : Medical emergency in Britain
 Numéros d'urgences en Grande Bretagne:
►►► Appelez le 999 ou le 112 :
Le 999  est le numéro national des urgences en Grance Bretagne.
Le 112 est le numéros des services d'urgences valable à travers l'Europe. Vous pouvez composer l'un ou l'autre, il n'y a pas de différence.
On vous demandera par la suite si vous souhaitez être mis en communication avec les pompiers (Fire), la Police ou les Ambulances.
En cas de grave accident de la route, avec blessés, appelez le 999.  N'appelez pas ces numéros sauf s'il s'agit d'une vraie urgence (accident ou condition médicale sérieuse)
Pour les services médicaux 24/24 à Londresvoir ci-dessous    

Le coût des soins médicaux en Grande Bretagne

Pour les touristes ressortissants des pays européens, en possession d'une carte EHIC :

Situation à la suite du Brexit. Concrètement, rien n'a changé. La Grande Bretagne ne délivre plus à ses propres citoyens la carte EHIC, mais leur fournit désormais sa propre carte, la carte GHIC, à peu près identique dans ses fonctions. La carte GHIC donne aux touristes britanniques les droits qu'ils avaient déjà avant le Brexit; les touristes de l'UE en visite en Grande Bretagne continuent d'utiliser leur carte EHIC comme avant.
   Vous serez traités comme un résident de la Grande Bretagne . Dans la plupart des cas, cela veut dire gratuité des soins d'urgence et de l'hospitalisation dans le cadre du  NHS (Service national de la santé). Vous pourrez consulter gratuitement un généraliste dans un cabinet affilié au NHS, dès lors qu'il s'agit d'un problème médical qui se déclare ou s'empire pendant que vous vous trouvez sur sol britannique.
   Cherchez un "NHS Walk-in centre" (cabinet médical sans rendez-vous). C'est souvent beaucoup plus facile que de trouver un cabinet de généraliste qui prend sans rendez-vous, surtout dans les grandes villes.

   En revanche, vous ne pouvez pas aller en Grande Bretagne pour vous faire soigner gratuitement pour un problème déjà connu. Dans ce cas, et sauf s'il s'agit d'une aggravation imprévue de votre situation, vous risquez d'être facturé, et d'avoir à vous faire rembourser par la sécurité sociale ou par votre assurance privée dans votre pays d'origine - France, Belgique, Luxembourg, etc.  Les soins dentaires d'urgence ne sont pas gratuits. Les soins dans une clinique privée, du genre clinique BUPA, sont toujours payants. 
   Pour les ordonnances, il y a forfait fixe par ordonnance (à régler lors de l'achat de vos médicaments en pharmacie).

Pour les ressortissants d'autres pays (Canada, pays d'Afrique, etc.)

Les touristes ressortissants d'un pays non-membre de l'Union européenne doivent souscrire une assurance médicale privée, avant de se rendre en Grande Bretagne, pour pouvoir bénéficier des soins dans le cadre du NHS; tous les soins risquent d'être facturés.
    Toutefois, les étrangers bénéficiant d'un contrat d'emploi en Grande Bretagne, ainsi que les étudiants inscrits dans un cursus régulier (ce qui ne comprend pas une inscription de courte durée dans une école de langue, sauf si cela est compris dans les conditions d'inscription) sont traités au même titre que les ressortissants britanniques.
Voir site du NHS

Avant de voyager - assurances santé et la carte EHIC  :

Santé : Les touristes en provenance d'un pays de l'Union européenne (France, Belgique, Luxembourg etc.) doivent penser obtenir leur carte Européenne d'assurance maladie (dite Carte EHIC) AVANT de se rendre en Grande Bretagne.  Cette carte, gratuite, est à demander auprès de votre Sécurité Sociale ou mutuelle.
     La carte EHIC, délivrée pour une période de 5 ans, couvre la prise en charge au même titre d'un ressortissant du pays, de tous soins médicaux nécessaires dans un autre pays de l'Union européenne, nécessités par un accident ou par une maladie. La carte vous donne accès aux soins médicaux et dentaires, et aux hôpitaux publics.  Elle ne couvre pas les soins obtenus dans une clinique privée, sauf si celle-ci est sous contrat avec la Sécurité Sociale du pays en question. 

Les étrangers bénéficiant d'un contrat d'emploi en Grande Bretagne, ainsi que les étudiants inscrits dans un cursus régulier (ce qui ne comprend pas une inscription de courte durée dans une école de langue, sauf si cela est compris dans les conditions d'inscription) sont traités au même titre que les ressortissants britanniques.

Trouver un médecin / hôpital / au Royaume Uni

La plupart des "GP's" - c'est à dire des médecins généralistes, travaillent dans des cabinets appelés surgeries ou health centres; les consultations sont habituellement sur rendezvous. Sinon, dans les villes, il existe des NHS Walk-in centres, des cabinets médicaux d'état qui prennent sans rendez-vous. L'attente peut y être longue, mais vous aurez accès à un professionnel qualifié - médecin ou autre.

Soins médicaux sans urgence

Les touristes ayant besoin de soins médicaux non urgents doivent prendre rendezvous auprès d'un cabinet médical, ou se rendre dans un "NHS Walk-in centre", qui reçoint les patients sans rendezvous.
   En cas d'urgence, il vaut mieux se rendre au service A&E (Accident and emergency - soit les Urgences) de l'hôital le plus proche, où on sera vu par un personnel qualifié.

Les visites à domicile: en Grande Bretagne, les médecins se rendent rarement au chevet du malade, sauf si celui-ci est vraiment immobilisé. Si tel est le cas, demandez à votre hôtel d'appeler un médecin, ou rendez vous aux urgences.

Médecins et pharmacies de garde en Grande Bretagne
: dans la plupart des grandes villes, certaines pharmacies restent ouvertes jusqu'à minuit. Dans certaines villes, il y a des pharmacies ouvertes 24/24. Pour vous informer, cherchez  "24 hour pharmacy in ..... " sur Internet. Voir ci-dessous pour les pharmacies de nuit au centre de Londres.

Les adresses des urgences médicales à Londres.

Pharmacies et cabinets médicaux d'urgences dans la zone centrale de Londres

Service Nom Adresse Horaires
Pharmacie 24/24 Zafash Chemists 233-235 Old Brompton Road, Londres, SW5
Métro: Earl's Court,
24 / 24
Pharmacies ouvertes jusqu'à minuitt Boots Midnight Pharmacy 44-46 Regent Street, 
Métro: Piccadily Circus,
Ouvert jusqu'à minuit
Boots Midnight Pharmacy
Victoria Station, Londres,SW1
Bliss Chemist 
5-6 Marble Arch   Londres W1
Métro: Marble Arch
Pharmacentre 149 Edgware Road, Paddington,
Métro: Edgware Road
Warman-Freed Pharmacy
45 Golders Green Rd, Golders Green NW11
Métro:: Golders Green
Centres "walk in" du NHS Soho NHS walkin centre 1 Frith Street Londres W1
Métro: Tottenham Court Rd
Jusqu'à
20.00 h
Hammersmith NHS Urgent Care Centre Hammersmith Hospital, Du Cane Rd, Londres W12  
Métro: East Acton
Jusqu'à
22.00 h
Centres "walk in" privé Harley Walk-in clinic 17 Harley Street, Londres W1.
Note: Clinique privée, et pas bon-marché. Assurance privée recommandée
Jusqu'à
20.00 h en semaine
Les Urgences St. Bartholomew's Hospital West Smithfield, City of Londres EC1
Métro: St. Pauls.
24 / 24
Guy's Hospital Great Maze Pond  Londres SE1 9RT
Métro: London Bridge
University College Hospital 235 Euston Road, Londres, NW1 2BU
Stations Métro: Warren St,  Euston Square
St Mary's Hospital Praed Street, Paddington, Londres, W2
Stations Métro: Paddington, Lancaster Gate
Hôpitaux spécilisés yeux Moorfields hospital 162 City Road, Londres EC1
Métro: Shoreditch High St.
24 / 24
West London eye hospital 171 Marylebone Rd, Regent's Park, NW1
Métro: Marylebone,


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